Garantie
Garantie bij Vinkbomen
Bij Vinkbomen staan we voor kwaliteit. Onze bomen worden zorgvuldig gekweekt en geleverd, zodat u er jarenlang plezier van heeft. Omdat elke boom en iedere situatie anders is, werken wij met duidelijke garantievoorwaarden. Zo weet u precies waar u aan toe bent.
Wanneer geldt de garantie?
De garantie hangt af van het soort boom dat u koopt:
Wortelgoed (geleverd vanaf 1 november)
Meldt u vóór 1 juni van het daaropvolgende aanplantjaar als een boom niet aanslaat.
Alleen wanneer de boom volgens onze Plantinstructies is geplant en verzorgd, kunt u kosteloos een vervangende boom afhalen.
Bomen met kluit of in pot
Voor deze bomen geldt een garantietermijn van twee weken na ontvangst.
Binnen deze termijn moet u contact met ons opnemen als de boom niet aanslaat.
Ook hier geldt: de boom moet volgens onze Plantinstructies zijn geplant en verzorgd.
Belangrijke voorwaarden
Om aanspraak te maken op garantie gelden de volgende voorwaarden:
- Boombescherming – Er moeten nieuwe boompalen worden gebruikt, aangeschaft bij Vinkbomen.
- Kluitbomen – De ijzeren korf en jutezak moeten om de kluit blijven zitten. Worden deze verwijderd, dan vervalt de garantie.
- Bomen in pot – De pot moet juist vóór het planten worden verwijderd.
- Externe invloeden – Schade door vorst, verdroging, storm of ongedierte valt niet onder de garantie.
Aanplantservice
Laat u uw boom door ons planten? Dan zorgen wij uiteraard voor een correcte aanplant. Let er wel op dat u er dan een boompalen set bij bestelt.
Houd er rekening mee dat wij niet aansprakelijk zijn voor eventuele schade aan kabels en/of leidingen in de grond.